স্ব স্বাক্ষর এটা হয়ে গেছে স্পেনে ডিজিটাল স্বাক্ষর তৈরির জন্য একটি অপরিহার্য হাতিয়ার. তবে, অনেক ম্যাক ব্যবহারকারী এটি ব্যবহার করার সময় বিভিন্ন ত্রুটির সম্মুখীন হন, বিশেষ করে ফায়ারফক্স ব্রাউজারের সাথে একত্রে। এই প্রবন্ধে, আমরা আপনাকে দিচ্ছি ম্যাকের সবচেয়ে সাধারণ অটোফার্মা ত্রুটির সমাধান, বিশেষ করে ফায়ারফক্সের প্রতি মনোযোগ সহ.
অটোফার্মা অ্যাপটি স্পেন সরকার দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল যাতে নিরাপদে এবং দ্রুত নথিতে ডিজিটাল স্বাক্ষর করা যায়।প্রতি. এর উদ্দেশ্য হল ইলেকট্রনিক প্রশাসন উন্নত করা এবং নাগরিক এবং কোম্পানিগুলিকে ডিজিটাল সার্টিফিকেটের মাধ্যমে অনলাইন পদ্ধতি যাচাই করার অনুমতি দেওয়া। সরকারি ও বেসরকারি খাতে এর ব্যবহার সম্প্রসারিত হয়েছে, আমলাতান্ত্রিক প্রক্রিয়াগুলিকে সহজতর করেছে এবং সত্যতা নিশ্চিত করেছে।
সবচেয়ে সহজ এবং সাধারণ ত্রুটি: অটোফার্মা ম্যাকে খোলে না
এটি সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটি: অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেন যে, অ্যাপটি ইনস্টল করার পর, এটি আর চলে না. সমস্যাটি সমাধান করতে:
- নিশ্চিত করুন যে আপনি কোনও অফিসিয়াল উৎস থেকে অটোফার্মার সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করেছেন।.
- যাচাই করুন যে সিস্টেম পছন্দ > নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বিভাগে যথাযথ অনুমতি দেওয়া হয়েছে।
- যদি এটি এখনও না খোলে, তাহলে টার্মিনাল থেকে কমান্ডটি ব্যবহার করে এটি চালানোর চেষ্টা করুন: খুলুন -a অটোফার্মা.
অটোফার্মা অ্যাপ ব্যবহার করে নির্দিষ্ট ত্রুটি এবং তাদের সমাধান
নীচে আমরা অ্যাপের মধ্যে ঘটে যাওয়া সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটিগুলি এবং সেগুলি কীভাবে সমাধান করবেন তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করব।
ত্রুটি SAF_08: ফায়ারফক্স প্রোফাইলে সমস্যা
এই ত্রুটিটি ঘটে কারণ অটোফার্মা এমন একটি ব্রাউজার প্রোফাইল অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছে যা ডিফল্ট নয়। এবং তাই স্বাক্ষর করার জন্য প্রয়োজনীয় সার্টিফিকেট তার কাছে নেই। এটি ঠিক করতে:
- Firefox-এ সংরক্ষিত আপনার সার্টিফিকেট, বুকমার্ক এবং পাসওয়ার্ডের ব্যাকআপ নিন।.
- প্রাথমিক প্রোফাইল ছাড়া অন্য ব্যবহারকারীর প্রোফাইল মুছুন.
- ব্যাকআপটি ডিফল্ট প্রোফাইলে পুনরুদ্ধার করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।
ত্রুটি SAF_09: অটোফার্মা পুনরায় ইনস্টল করতে হবে
এই সমস্যার সমাধান হল অটোফার্মা আনইনস্টল করুন e প্রশাসকের অনুমতি সহ একটি 32-বিট সংস্করণ ইনস্টল করুন। এটি করার জন্য:
- অ্যাপটি সম্পূর্ণ আনইনস্টল করুন।
- অটোফার্মা আবার ডাউনলোড করুন, ৩২-বিট সংস্করণটি বেছে নিতে ভুলবেন না।
- প্রশাসকের অনুমতি নিয়ে অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করুন।
ত্রুটি SAF_15: ডেটা ডিক্রিপশনে সমস্যা
যদি অটোফার্মা এর সাথে সম্পর্কিত কোনও ত্রুটি দেখায় ডেটা ডিক্রিপশন, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- সিস্টেম ক্যাশে সাফ করুন।
- প্রর্দশিত স্ব স্বাক্ষর এবং বিভাগ অ্যাক্সেস টুলস > পছন্দসমূহ।
- বিকল্পটি নিশ্চিত করুন JMulticard সক্ষম করুন নিষ্ক্রিয় করা.
ত্রুটি SAF_11/SAF_16: প্রক্সি সেটিংস
এই ত্রুটিগুলি তখন ঘটে যখন ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করার জন্য একটি প্রক্সি ব্যবহার করা হয়, কিন্তু অটোফার্মা এটি সনাক্ত করার জন্য সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়নি।.
এটি ঠিক করতে:
- অ্যাক্সেস টুলস > পছন্দ > নেটওয়ার্ক সেটিংস > অটোফার্মার মধ্যে প্রক্সি কনফিগার করুন.
- Firefox-এ প্রক্সি সেটিংস পরীক্ষা করুন এখানে পছন্দসমূহ > সাধারণ > নেটওয়ার্ক প্রক্সি।
- যদি সেটিংটি না থাকে, তাহলে চেক করুন সিস্টেম পছন্দসমূহ > নেটওয়ার্ক > উন্নত > প্রক্সি।
- অটোফার্মায় ম্যানুয়ালি প্রক্সি মান লিখুন।
ত্রুটি SAF_19: ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারের সাথে অসঙ্গতি
যদি আপনি এই ত্রুটিটি দেখতে পান, তাহলে এর অর্থ হল আপনি Autofirma ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার 11, যা সমর্থিত নয়। সহজভাবে, ফায়ারফক্স বা গুগল ক্রোমের মতো অন্য ব্রাউজারে স্যুইচ করুন।
ম্যাকে অটোসিগনেচার ব্যবহারের জন্য ফায়ারফক্স কীভাবে কনফিগার করবেন?
আপনি ব্যবহার করেন ফায়ারফক্স, এটা মৌলিক সঠিকভাবে কনফিগার করুন এই ধাপগুলি অনুসরণ করে অটোফার্মার সাথে ইন্টিগ্রেশন:
- অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের অনুমতি নিয়ে অটোফার্মা ইনস্টল করুন.
- প্রক্সি সেট করুন টুলস > পছন্দ > নেটওয়ার্ক সেটিংস।
- নিশ্চিত করুন ফায়ারফক্স একটি সঠিক PKCS#11 মডিউল ব্যবহার করছে যদি আপনি একটি কেন্দ্রীভূত শংসাপত্র দিয়ে স্বাক্ষর করেন।
কিছু সাধারণ ত্রুটি এবং প্রস্তাবিত সমাধান
কিছু অতিরিক্ত ত্রুটি যা ঘটতে পারে তার মধ্যে রয়েছে:
- দোকানটিতে বৈধ সার্টিফিকেট নেই।: চেক করুন আপনার সার্টিফিকেটের মেয়াদ শেষ হয়নি এবং এটি সিস্টেমে আমদানি করুন.
- স্বাক্ষর পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার সময় ত্রুটি: এটি সার্ভারের সমস্যা হতে পারে। স্বাক্ষরের অনুরোধকারী সত্তার সাথে যোগাযোগ করুন।
- অটোফার্মার সাথে সংযোগ করা যায়নি: অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে অনুমতিগুলি সঠিকভাবে বরাদ্দ করা হয়েছে।
Mac-এ অটোসিগনেচার ত্রুটি সমাধান করা জটিল মনে হতে পারে, কিন্তু সঠিক পদক্ষেপের মাধ্যমে, বেশিরভাগ সমস্যারই সমাধান থাকে. ফায়ারফক্স প্রোফাইল, নেটওয়ার্ক সেটিংস, অথবা সিস্টেম ইন্টিগ্রেশনের সমস্যা যাই হোক না কেন, এই টিপসগুলি অনুসরণ করে আপনি অটোফার্মাকে সঠিকভাবে কাজ করাতে পারেন।
আর এটুকুই, অটোফার্মার সাথে আপনার সমস্যার সমাধান করতে পেরেছেন কিনা তা মন্তব্যে আমাকে জানান।